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A Microsoft anunciou nesta segunda-feira (19), durante o evento Build 2025, realizado em Seattle (EUA), um pacote de novidades para sua plataforma de inteligência artificial, o Copilot Studio.
Entre as principais atualizações está a capacidade de criar agentes de IA que trabalham em equipe, dividindo tarefas complexas para aumentar a eficiência das empresas.
Esses agentes digitais colaboram entre si, podendo, por exemplo, buscar dados em sistemas de vendas, redigir relatórios no Word e agendar reuniões no Outlook, de forma coordenada. Segundo a Microsoft, essa divisão de tarefas torna os processos mais confiáveis e fáceis de manter.
Um avanço importante é o recurso chamado “computer use”, que permite que os agentes controlem diretamente programas e páginas da internet mesmo sem integração oficial via API.
Dessa forma, eles conseguem navegar por menus, clicar em botões e digitar textos como um usuário humano. Essa tecnologia já está disponível para clientes do Copilot Studio nos Estados Unidos.
Além disso, a plataforma passou a aceitar modelos de inteligência artificial personalizados por meio do Azure AI Foundry, oferecendo acesso a mais de 1.900 modelos prontos, incluindo o GPT-4.1 da OpenAI e o Llama, do Facebook.
Outra novidade é a integração da linguagem de programação Python diretamente na plataforma, possibilitando que os agentes realizem cálculos, análises financeiras e criem gráficos sem precisar sair do ambiente do Copilot.
Atendimento via WhatsApp e outras integrações
A partir de julho, as empresas poderão utilizar seus agentes diretamente no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular no Brasil e no mundo.
A iniciativa visa facilitar a comunicação com os clientes, utilizando um canal já consolidado no cotidiano dos consumidores.
Além do WhatsApp, os agentes também poderão operar dentro do SharePoint, ferramenta da Microsoft para gerenciamento de arquivos e conteúdos internos.
Para desenvolvedores, foi lançada uma extensão para o Visual Studio Code que facilita a criação e o teste desses agentes.
Já para administradores, um painel no Microsoft 365 permitirá controlar, aplicar regras de segurança e remover agentes com comportamento inadequado.
Facilidade e segurança para empresas
Com o aumento do número de agentes em uso, a Microsoft desenvolveu um recurso que sugere automaticamente o agente mais indicado para cada tarefa com base em palavras-chave, tipo de atividade e perfil do usuário, respeitando as permissões de acesso.
A estratégia da Microsoft é dupla: democratizar o uso da inteligência artificial para usuários sem conhecimento técnico, ao mesmo tempo em que oferece ferramentas avançadas para desenvolvedores. Isso posiciona a empresa de forma competitiva frente a gigantes como Google e Amazon.
O próximo passo é a criação de uma “loja” de agentes, onde as empresas poderão encontrar, testar e usar facilmente agentes dentro do Copilot e do Microsoft 365.
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