Brasileiros usam IA sem saber o que a tecnologia é, diz Observatório Fundação Itaú

Uma pesquisa revela que a maioria dos brasileiros utiliza Inteligência Artificial (IA) no dia a dia, mas uma parcela significativa da população não compreende o que a tecnologia é.

O levantamento “Consumo e uso de Inteligência Artificial no Brasil”, conduzido pelo Observatório Fundação Itaú e Datafolha, aponta que 93% dos brasileiros usam alguma ferramenta de IA, mas apenas 54% entendem o seu significado.

Os dados foram coletados entre 7 e 15 de julho, com 2.798 pessoas de 16 anos ou mais, de todas as regiões do país.

IA por região e idade

A familiaridade com a IA varia de acordo com a região. Enquanto no Sudeste 88% já ouviram falar da tecnologia, no Nordeste o percentual é o menor, com 73%. No Norte, 83% dos entrevistados têm conhecimento sobre o termo.

A percepção da tecnologia também está ligada à idade. O levantamento mostra que 94% dos jovens entre 16 e 24 anos já ouviram falar de IA, contra 69% entre as pessoas com 60 anos ou mais. O nível de escolaridade e a classe econômica também influenciam na percepção.

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Ainda que a maioria não saiba definir a tecnologia, 93% declaram usar ferramentas de IA. Entre os usos mais comuns estão:

• Redes sociais como Instagram e Facebook (89%)
• Sistemas de recomendação de filmes e músicas, como Netflix e Spotify (78%)
• Sistemas de navegação, como Waze e Google Maps (63%)

Ferramentas mais complexas, como geradores de texto (ChatGPT e Gemini) são usadas por 43% dos entrevistados, e geradores de imagem e vídeo (Midjourney e DALL-E) por 31%.

Medos e ganhos

O estudo também analisou a percepção dos brasileiros sobre os riscos e ganhos da IA. Entre os principais medos estão:

• Coleta e uso de dados pessoais sem controle (42%)
• Substituição de trabalhadores, causando desemprego em massa (34%)
• Utilização para fins maliciosos e desinformação (31%)

Por outro lado, a população enxerga grandes ganhos com a tecnologia. Os mais citados são:

• Apoio para o avanço da ciência e inovação (41%)
• Melhoria da qualidade da educação (41%)
• Avanços em diagnósticos médicos (39%)

O uso de IA para auxiliar em questões de saúde mental já foi testado por 45% dos brasileiros, sendo que 58% sentiram que a ferramenta ajudou a lidar com as questões emocionais.

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