O primeiro iPhone dobrável da Apple mal chegou às lojas e já enfrenta sua primeira controvérsia. Usuários do iPhone Duo começaram a relatar rachaduras e linhas luminosas na tela interna, especialmente na região da dobradiça. Depois que imagens dos aparelhos danificados circularam pelas redes sociais, a fabricante reconheceu oficialmente o problema e anunciou que substituirá as unidades afetadas. A situação levanta dúvidas sobre a durabilidade de um dos smartphones mais caros da empresa.
iPhone Duo apresenta rachaduras poucos dias após o lançamento
Lançado comercialmente em 23 de outubro de 2026, o iPhone Duo representa a entrada da Apple no mercado de smartphones dobráveis.
O dispositivo possui uma tela interna de 7,6 polegadas que se abre como um livro, além de uma tela externa para utilização quando está fechado.
Entretanto, alguns compradores começaram a relatar problemas poucas horas depois de receber o aparelho.
Segundo reportagem do jornal mexicano El Economista, as reclamações incluem rachaduras na região central e linhas que aparecem na tela quando o dispositivo é aberto.
Fotografias publicadas no Reddit e em outras redes sociais mostram danos concentrados na área onde o smartphone se dobra.
Em alguns casos, os usuários afirmaram que as falhas surgiram durante os primeiros movimentos de abertura e fechamento.
Apple reconhece defeito e anuncia substituição
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Diante da repercussão, a Apple confirmou que está investigando os relatos.
Em declaração divulgada pela Reuters, a fabricante informou que identificou problemas na tela interna de um número reduzido de unidades.
A empresa orientou os consumidores que encontrarem falhas a procurar o AppleCare para solicitar a substituição do dispositivo.
Segundo informações publicadas pelo 9to5Mac, não é necessário possuir uma assinatura AppleCare+ para receber a substituição relacionada a esse problema específico.
A Apple não revelou quantos aparelhos foram afetados nem apresentou uma explicação definitiva para o defeito.
Dobradiça pode estar relacionada às falhas
A origem das rachaduras ainda não foi confirmada, mas especialistas investigam possíveis problemas no mecanismo de dobragem.
A equipe do iFixit, conhecida por desmontar dispositivos eletrônicos, analisou imagens, documentos técnicos e a estrutura interna do iPhone Duo.
A investigação identificou possíveis pontos de pressão próximos ao suporte central da dobradiça.
Uma das hipóteses é que determinados componentes possam exercer pressão excessiva sobre a tela durante o fechamento do smartphone.
Entretanto, essa possibilidade ainda não foi comprovada, e a Apple não confirmou que a dobradiça seja responsável pelos danos.
Quanto custa o iPhone Duo?
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Preço inicial nos EUA: US$ 1.999
Tela interna: 7,6″
O preço elevado aumenta a atenção sobre a resistência do dispositivo.
De acordo com a agência EFE, o reparo da tela interna fora da garantia pode chegar a US$ 999 nos Estados Unidos.
No entanto, a substituição anunciada pela Apple para os aparelhos afetados por essa falha específica não deve ser confundida com um reparo comum fora da garantia.
Outro desafio é a disponibilidade. As reservas iniciais se esgotaram rapidamente, e a fabricação complexa do modelo pode dificultar a reposição imediata de algumas unidades.
O que fazer se a tela do iPhone Duo apresentar problemas?
A recomendação é entrar em contato diretamente com o suporte oficial da Apple e relatar o defeito.
O consumidor pode procurar uma Apple Store ou acessar o suporte da Apple para iniciar o atendimento.
É importante não tentar consertar a dobradiça ou pressionar a região danificada, pois isso pode agravar o problema.
Embora a fabricante afirme que poucos aparelhos foram afetados, ainda não existem dados públicos suficientes para determinar a dimensão real das falhas.
O episódio também relembra os desafios enfrentados pela Samsung com o primeiro Galaxy Fold, em 2019, quando problemas nas telas levaram a empresa a adiar o lançamento.
Para a Apple, o desafio agora será demonstrar que seu primeiro smartphone dobrável consegue combinar inovação, resistência e confiabilidade no uso diário.
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